Conoce lo que hace BBVA Chile en materia de Responsabilidad Social Corporativa

informe chile 2011

El Grupo BBVA Chile publicó su quinto Informe Anual de Responsabilidad Corporativa (IARC), documento que contiene información relativa al desempeño del Banco BBVA Chile y sus empresas filiales, AFP Provida y Forum Servicios Financieros en esta materia.

El Informe fue revisado por la auditora independiente Deloitte, que verificó que el informe respetara los principios y requisitos del Global Reporting Initiative –estándar mundial de lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad- y que la información incluida es veraz.

Este año, y con el fin de contribuir a la protección del medioambiente, el Informe Anual de Responsabilidad Corporativa no se imprimió, sino que se grabó en un CD, el cual está siendo distribuido a diversos líderes de opinión, empresarios, ejecutivos de empresas, autoridades y actores sociales. Asimismo, se encuentra a disposición de todo el público en el sitio de responsabilidad corporativa del Grupo BBVA Chile.

También puedes descargar el Informe Anual de Responsabilidad Corporativa.

Reportes de sostenibilidad

Para el Grupo BBVA Chile, el Informe Anual de Responsabilidad Corporativa tiene como objetivo comunicar a la sociedad en general y a los distintos grupos de interés los compromisos y acciones que desarrolla con el fin de materializar su visión empresarial “trabajar por un futuro mejor para las personas”.

En esta línea, los capítulos del documento están estructurados sobre la base de las principales temáticas que preocupan a nuestros grupos de interés o stakeholders: Orientación al Cliente, donde se incluye información como calidad, satisfacción y atención; Inclusión y Educación Financiera, que aborda temáticas como la bancarización, y nuestros programas de sensibilización y formación de diversos colectivos en materias relacionadas con el ahorro y la previsión; Finanzas Responsables, donde se tratan temáticas ligadas a la gestión del riesgo y prevención del blanqueo de capitales; Productos y Servicios Responsables; Gestión Responsable de los RRHH, que incluye temas como desarrollo profesional, formación y clima laboral; Compras Responsables, que aborda la relación con los proveedores; Gestión Ambiental y Cambio Climático; Compromiso con la Sociedad y Voluntariado Corporativo.